2017年11月（yuè）14日（rì）起，开云手机入口和嘉泰（tài）物业服务有限公司开展了第11期一线员工公（gōng）共课程培（péi）训（xùn）。

本期培训（xùn）是2017年第六（liù）期以“服务（wù）”为基础的培训。课题为《优秀物业（yè）服务内容展示》，内容以细节（jiē）服务为基础（chǔ），贯穿（chuān）全年服务内容培训，用实际案例讲述（shù）服务的重（chóng）要，培养员（yuán）工（gōng）的对细节服（fú）务的（de）重视及提升（shēng）。

服（fú）务是物业（yè）公司发展（zhǎn）夯实（shí）基础（chǔ）的（de）前提。作为开云手机入口和嘉泰人，要从工作中的细节不（bú）断（duàn）完（wán）善，对专业服务技能（néng）不（bú）断提升，用专业的保洁方式，高效地为（wéi）客户做好（hǎo）清洁服务（wù）；用（yòng）灵活（huó）的应变能（néng）力，处理突发（fā）事件，保证客户的人身（shēn）安全和财产（chǎn）安全。工作（zuò）岗位（wèi）中（zhōng），我们每一位（wèi）开云手机入口和嘉泰人都是公（gōng）司（sī）的外（wài）交官，要有（yǒu）洞（dòng）察客户的潜在需求能力，通过观察客户的举止或习惯，及时主动的为客户提（tí）供（gòng）的帮助。

2017年服务内容的培训以接近尾声，而（ér）我们服务的（de）脚步依然还在前（qián）行，服（fú）务（wù）、服务，嘉（jiā）泰（tài）人在路上……